La televisión interactiva no tanto en cuanto a los contenidos sino como experiencia social
Según el informe titulado “Innovation at the Edge: Social TV and Beyond” del grupo de trabajo “Value Chain Dynamics” del MIT Communications Future Program, las aplicaciones sociales de televisión son una categoría emergente de servicios interactivos de vídeo.

Existen oportunidades de negocio en la televisión interactiva, pero no tanto en cuanto a que los contenidos sean interactivos sino como experiencia social. Las aplicaciones sociales que giran en torno a los servicios de vídeo incitan a la interactividad en tiempo real entre grupos de espectadores (“shared viewing”), de forma similar a los comentarios o respuestas en vídeo que aparecen en YouTube y otros servicios similares. De hecho, existe una experiencia parecida en la televisión actual en ciertos programas que te animan a enviar comentarios por SMS de forma que luego aparecen (en directo) como subtítulos en la parte inferior de la pantalla.
En servicios como YouTube existe además el concepto de “amigos” y “favoritos”, de forma que puedes saber lo que están viendo tus amigos y cuáles son sus vídeos favoritos. La recomendación de tus amigos es siempre un criterio importante a la hora de elegir una serie o una película. Lo próximo en YouTube es que vamos a poder marcar las escenas más interesantes o graciosas de un vídeo como en los programas de zapping. ¿No podríamos tener una experiencia social parecida con la televisión?
La posibilidad de grabar programas de televisión y compartirlos (P2P) con gente de cualquier país del mundo amplía las posibilidades de entretenimiento hasta más allá de lo que tu disponibilidad de tiempo te permite disfrutar. Eso también favorece a las aplicaciones sociales de televisión, porque así todo el mundo puede tener acceso a los mismos contenidos aunque no hayan sido emitidos por las emisoras locales. Es importante evitar la fragmentación porque si no hay una masa crítica importante es díficil que una red social tenga éxito.
En cuanto a los retos técnicos que las aplicaciones sociales de televisión deben superar, uno de ellos es la diversidad de terminales. No se trata solo de la pantalla de televisión que tenemos en el salón, hay que considerar otros dispositivos como el ordenador o el móvil o el reproductor multimedia portátil, etc. Se están haciendo esfuerzos por desarrollar un midleware que permita integrar estas “funciones sociales” en los contenidos. Por ejemplo, el Open IPTV Forum se está definiendo un API abierto para que los desarrolladores de aplicaciones sociales puedan acceder al “set-top box”.
En un escenario como este, los operadores pueden tener un papel muy importante ya que tienen las capacidades de red necesarias para garantizar una QoS frente a la política “best-effort” de las redes públicas como Internet.






