Reflexiones sobre el mercado Telco de Martin Geddes en eComm
Publicado el Abril 3, 2009 por Alonso Alvarez
Archivado bajo Ideas de negocio, Innovación, Tecnologías, Tendencias
(No valorado aún) 
Loading ...Lamentablemente Martin Geddes no pudo estar presente personalmente en el pasado eComm, pero afortunadamente para nosotros envió un video con su intervención que ahora está disponible en blip.tv:
Martin Geddes tiene un largo historial a sus espaldas que hace que sus opiniones merezcan una revisión detallada. Ahora mismo es el “Head of Strategy” de BT Design; lo que diga alguien en ese puesto siempre merece algo de atención. Pero es que hasta ese momento era el analista jefe de STL Partners, y estaba tras la iniciativa Telco 2.0 de la que hemos hablado en más de una ocasión. Por cierto, sigue manteniendo su blog, Telepocalyse.
En su intervención (15′) repasa varios temas: cómo ha cambiado el mundo y no el negocio Telco; cómo han bajado los precios para los mismos servicios; como gestionar el tiempo de los clientes, mucho más valioso que la comunicación y cualquier dispositivo, con uno nuevo enfoque hacia la gestión de las interrupciones; la amenaza de otras compañías externas al mundo Telco; cómo satisfacer necesidades del usuario a través de otros agentes; cómo mejorar los negocios actuales con soluciones imaginativas; y varios más.
Puede revisarse también su presentación en el eComm del año pasado, y el video de esa intervención.
Tags: eComm, Telco, Telco 2.0, Telefonica
eComm, lo más destacado
Publicado el Marzo 29, 2009 por Alonso Alvarez
Archivado bajo Innovación, Tendencias
(No valorado aún) Loading ...Tras asistir a la conferencia eComm celebrada entre el 3 y el 5 de marzo en San Francisco, llega el momento de ordenar notas y tratar de entresacar lo más interesante de entre lo mucho visto.
eComm es un foro de discusión sobre las comunicaciones, especialmente las vocales. Su lema “Defining the Post-Telecom era” es quizá un tanto ambicioso, pero sí que se han podido ver propuestas muy interesantes para el negocio Telco: start ups, expertos del mundo académico y organizaciones de todo tipo han presentado nuevos productos, discutido sobre el futuro y presentado propuestas.
Si hubiera que hacer una lista de las tendencias y aspectos más relevantes, sería algo así:
- Identidad. Se ha hablado de cambiar la identificación del usuario en el mundo de las comunicaciones y usarla para otras muchas cosas. No es estrictamente una idea nueva, si no una nueva perspectiva de aplicación.
- Convergencia del mundo Telco y el PC-Internet, y aprender de las experiencias de estos mundos para aplicarla en el mundo Telco. Y como consecuencia de lo anterio, convergencia de voz y Web.
- Profusión de nuevos dispositivos, y nuevos usos de sus usuarios. Sorprendió la gran cantidad de desarrollos para Android.
- Servicios de telefonía basados en cloud computing.
- La ubicuidad del término “open”.
- Hay que destacar que la supuesta ventaja de Europa en el terreno de las comunicaciones móviles se puede esfumar, al menos con respecto a Estados Unidos donde hay:
- Usos cada vez más sofisticados.
- Numerosas empresas tanto start ups como más establecidas desarrollando servicios y aplicaciones.
- Muchas propuestas de SO, plataformas, SDK, APIs, …
- Servicios pioneros en integración de Voz, Web, servicios internet y localización.
- Sólo la regulación y las peculiaridades del mercado norteamericano impiden un despegue mayor.
Más adelante entraremos a detallar alguna de las presentaciones más destacadas.
Tags: Android, cloud computing, convergencia, dispositivos, eComm, identidad, open-source, Telco, web
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