El blog de los empleados
de Telefónica I+D

Autor: Javier Carbonell

Lo único constante es el cambio. Parece un tópico pero sin duda alguna afirmación, de François de la Rochefoucauld y que Heráclito en la antigua Grecia ya nos adelantaba con su “nadie se baña dos veces en el mismo río” (sobre todo si hay pirañas J) puede ser un buen resumen del informe de la Sociedad de la Información que ha sido recientemente presentado por Telefónica

Parecía que iba a ser un año de continuidad, de cubrir el expediente,  dado el elevado grado de desarrollo de algunas variables, y más aún con la crisis económica condicionando nuestras decisiones. Pero no… la velocidad no solo no aminora sino que acelera y se recordará el año 2011 como un año clave en el que se han producido avances de gran importancia tanto cuantitativos como cualitativos.

De todos ello creo que merece la pena destacar el aumento de la Internet productiva, porque tras unos años en los que el ocio ha sido el motor del crecimiento y que el resto de los servicios estaban pero no acababan de entrar a formar parte de la vida de los usuarios, al menos de una forma masiva, esto ha cambiado. Y es que este año mucha gente ha descubierto que Internet es mucho más que películas, vídeos, fotos…, y ha crecido substancialmente el número de personas que han recurrido a Internet para realizar cursos, comprar, relacionarse con las administraciones, en definitiva como herramienta en las actividades cotidianas haciéndolas más productivas. Como coautor del Informe de la Sociedad de la Información de Telefónica, en el presente post voy a poner la lupa en este hecho, ampliando la información para los que se hayan quedado con ganas de un poquito más.

Destaca como este cambio hacia la Internet productiva se ha producido en todas las franjas de edad, tanto en el género masculino como femenino y en todas las actividades (tan solo se ha producido un leve descenso entre los más jóvenes en la actividad de buscar noticias, quizás influido por los nuevos medios como las redes sociales para acceder a información). No obstante, este crecimiento no se ha producido de forma homogénea y en general los crecimientos porcentuales han sido más elevados en el género masculino y entre la población mayor. En el caso de la población mayor (de 65 años o más) destaca que en seis de las siete actividades analizadas el crecimiento es superior al 100%, y tan solo es inferior en la de acceso a contenidos audiovisuales, o sea la única que no se encuadra entre las actividades productivas.

Figura 1: Evolución de la utilización de Internet para la realización de actividades en el segmento de mayores de 65 años 

Fuente: Telefónica

De entre todas las actividades en las que Internet puede jugar un papel importante creo que merece la pena destacar recibir cursos de formación. Todos somos conscientes del  grado de exigencia de la sociedad en cuanto formación y lo importante de este aspecto para sobrevivir en un mercado tan competitivo, por eso especialmente ahora se convierte en una variable clave para poder mejorar la productividad y afrontar una situación económica delicada como la actual. Internet puede ser una herramienta muy interesante en este aspecto por lo que vamos a analizar en más profundidad cómo ha evolucionado la adopción de Internet con este fin. Como se observa en la figura 2, se ha producido un crecimiento muy importante en todos los segmentos de la población en este aspecto. Este incremento es mucho más importante, al menos en números relativos, en el segmento más maduro desde 45 años hasta más de 65, con incrementos en todos los segmentos superiores al 100%.

Figura 2: Evolución de la utilización de Internet para recibir cursos de formación 

Fuente: Telefónica

Se observa por tanto como Internet está entrando en una fase más avanzada y empieza a ser visto por muchos ciudadanos como una herramienta fundamental en su día a día. Destaca además como es esta nueva visión de Internet la que está constituyendo como el motor de crecimiento en los segmentos maduros, muy por encima del consumo de servicios audiovisuales que ha sido el principal motor en los segmentos más jóvenes.

Este año, el Informe de La Sociedad de la Información en España cumple su décimo aniversario. Durante estos diez años hemos mostrado indicadores de cómo la Sociedad de la Información ha ido avanzando en nuestro país, tanto en el desarrollo de infraestructuras como en los niveles de acceso de la población, y hemos repasado los servicios más innovadores del momento.

Tras estos años sentimos que hemos terminado una etapa marcada por el despliegue de infraestructuras y la popularización de Internet (que ya es utilizada por una amplia mayoría de los españoles, sobre todo entre las personas más jóvenes). No por esto consideramos que nuestra misión esté acabada. En los próximos años Internet transformará la forma en la que realizamos nuestras actividades, hasta el punto que podemos afirmar que cambiará nuestras vidas.

Nos encontramos ante una nueva etapa en la que veremos cristalizar la gran cantidad de posibilidades que puede aportar Internet en todos los ámbitos de la sociedad. Por este motivo queremos mirar al 2020 y analizar el impacto que tendrán las tecnologías de la información y las comunicaciones en la sociedad de la próxima década. Nos interesa entender cómo van a influir las nuevas tecnologías en la vida de las personas y para ello qué mejor que utilizar las herramientas de la Red para establecer un diálogo abierto con todos vosotros que en realidad sois los que configuráis la Sociedad de la Información.

Por eso hemos montado el blog “Mirando al 2020” con el objetivo de instrumentar la confección de un capítulo para la edición del 2009 del informe La Sociedad de la Información en España mediante un proceso abierto de colaboración que se desarrollará desde el 1 de junio al 15 de septiembre de 2009.

Para ello planteamos la conversación alrededor de varias temáticas todas ellas centradas en la vida de las personas para así analizar cómo se va a ver modificada:

• La manera de relacionarnos con otras personas
• El trabajo y su integración en la vida diaria
• El ocio y la manera de disfrutarlo
• La gestión de la información y los contenidos personales
• La gestión del hogar
• La gestión de la formación personal y los estudios
• El consumo, las compras y la gestión de los trámites
• El control de la salud y el cuidado personal
• La gestión de nuestra vida privada

Por supuesto, la conversación está abierta a la creación de nuevas temáticas, que serán incluidas bajo petición o a medida que se vea que la conversación crece alredor de ciertos puntos.
El debate va a estar dinamizado expert@s de Telefónica (Ruth Gamero y Javier Carbonell) que seremos los encargados de recoger todas las ideas y opiniones expresadas para luego sintetizarlas en un documento que se incluirá en la edición del Informe de Sociedad de la Información del año 2009.

Os animanos a participar y lo podéis hacer de las siguientes maneras:

• Con comentarios a los post y así desarrollando la conversación.
• Con post propios. Para ello, podéis enviarnos los posts a la dirección mirandoal2020@tid.es y nosotros la incluiremos en el blog indicando vuestro nombre.
• Etiquetando cualquier aportación con los tags comunes al proyecto, “mirandoal2020” y “sie09″.
• Promocionando el proyecto y para ello podéis encontrar stickers y banners de diferente tamaño para vuestros web/blog en nuestra sección de Material Gráfico.

Muchas gracias…. os esperamos.

Este año, el equipo que confeccionamos el Informe de Sociedad de la Información en España que edita anualmente la Fundación Telefónica nos hemos decidido a buscar la opinión y la visión de la sociedad desde “dentro”, desde la red.

El objetivo de “Tú marcas tendencias” es instrumentar la confección del capítulo “Tendencias” para la edición de 2008 del informe mediante un proceso abierto de colaboración, utilizando herramientas disponibles en la web. Se trata de obtener la visión, o las visiones, de la propia sociedad acerca del futuro de la Sociedad de la Información como construcción colectiva a partir del análisis y el debate de algunos de los principales temas abiertos en este momento.

La conversación se desarrolla a lo largo de seis líneas temáticas

• Contenidos digitales generados por los usuarios: evolución de la participación de los usuarios en la generación de contenidos. Usos y costumbres. Herramientas. Almacenamiento de contenidos en red.
• Nuevos medios: periodismo digital, ciudadano y participativo.
• Redes sociales: cambios en las relaciones sociales entre las personas en la Web. Movilidad y su impacto sobre las redes sociales.
• Música: modelos de negocio actuales y futuros. Propiedad intelectual y gestión de derechos.
• Audiovisual: “Televisión 2.0, “Cine 2.0″. Modelos de negocio actuales y futuros. Propiedad intelectual y gestión de derechos.
• Organización 2.0: organizaciones virtuales, colaboración, confianza, medición de resultados.

El debate está dinamizado por un grupo de expert@s que actúan como moderadores

Contenidos Digitales: Dioni Nespral
Nuevos medios: Oscar Espiritusanto
Redes sociales: Jose Antonio del Moral
Música: Enrique Dans
Audiovisual: Susana Alosete
Organización 2.0: Marc Vidal

Os animamos a que participéis activamente en la iniciativa acudiendo al debate en la red en los blogs de los moderadores, o a través del web de la Cátedra Telefónica de Internet de Nueva Generación, con la que colaboramos. También podréis encontrar resúmenes periódicos de la actividad en este blog o en el mío personal. Podéis etiquetar cualquier aportación relevante con las etiquetas (tags) comunes al proyecto, “tumarcastendencias” y “sie08″, además de las que propongan l@s moderador@s en sus blogs.

Si quieréis ayudar a promocionar el proyecto, podéis encontrar stickers y banners de diferente tamaño para vuestros web/blog en nuestra sección de Material Gráfico.
Tú marcas tendencias.

Era una de las conclusiones que avanzábamos en el informe de Sociedad de la Información en España 2007 (que el 2008 sería el año del mobile 2.0), pero en el fondo se trata simplemente de una evolución lógica: utilizar las tecnologías sociales (tipo Flickr o Facebook) desde el móvil, claro que, -y eso ya no es tan simple- para ello la tecnología debe hacerlo posible y de una forma sencilla.

De momento, los usuarios de estas tecnologías sociales móviles siguien siendo minoritarios, pero tal vez sean los early-adopters de una tendencia más importante que llegue en un futuro próximo y eso sí es relevante.

Según un reciente estudio de Forrester, este tipo de redes son interesantes porque satisfacen las necesidades de las generaciones más jóvenes y estas son las razones:

• Los “Gen Y” utilizan profusamente los teléfonos móviles. Los jóvenes utilizan continuamente el móvil, de hecho, pasan más tiempo libre con sus teléfonos móviles que utilizando Internet con fines personales. Algunos datos: el 72% de ellos dice que utiliza el móvil para enviar y recibir mensajes de texto, un 41% para enviar o recibir mensajes con imágenes y el para 40% descargar tonos.
• Los usuarios de servicios de datos móviles son además usuarios activos de las redes sociales. De hecho, los usuarios de web móvil publican cinco veces más en blog así como en en sitios de comparitición de fotos y categorizan páginas (añaden tags) 11 veces más que los no usuarios de web móvil.
• Los usuarios activos de móviles están dispuestos a hacer más, se trata de usuarios intensivos de tecnología y especialmente de la móvil.

Muy probablmente la “killer application” de los móviles vuelvan a ser “las personas” -tal y como lo ha sido en el caso de Internet-. El uso de las redes sociales móviles no sólo va a potenciar el consumo de datos en el móvil (algo desde luego muy interesante), sino que también va a fomentar el uso de otros medios de comunicación de las personas con sus redes de contacto, animando incluso a personas que de momento no son usuarios de datos móviles. Sin duda todo un driver para el sector.

No decimos nada excepcional cuando apuntamos que los dispositivos son esenciales para el éxito de ciertos servicios de la sociedad de la información y desde hace tiempo ya apuntábamos que al teléfono móvil todavía le quedaban que limar algunos aspectos para que fuera utilizado masivamente como un dispositivo para acceder a Internet.

Todos los fabricantes se están esmerando en esta “experiencia de cliente” tan necesaria para que la Sociedad de la Información en los móviles despegue definitivamente. Apple, ha sido una de ellas, y de hecho el iPhone ha sido aclamado por todos como uno de esos dispositivos que marcan un antes y un después.

Tras este periodo (ya casi un año) tenemos datos! Y podemos analizar lo que está pasando.

M:metrics, una autoridad en la medida de datos relacionados con el negocio móvil, ha avanzado algunos datos y todo parece apuntar a que realmente el iPhone ha conseguido revolucionar el panorama móvil en EE.UU. Según esta fuente, el iPhone es el dispositivo más popular para acceder a las noticias y a la información en el mundo web móvil ya que el 85% de los usuarios de iPhone accedieron a este tipo de servicios en el mes de enero.

En general los datos muestran que el dispositivo está animando a que los usuarios hagan un uso mayor de la web móvil.

Más datos interesantes:

• El 30,9% de los propietarios de un iPhone ven TV en el móvil o vídeos frente a una media del 4,6% del mercado y más del doble que el ratio de los usuarios de smartphone.
• El uso de las redes sociales es también muy popular entre los usuarios del iPhone, el 49,7% accedió a redes sociales en enero, cerca de 20 veces la media del mercado. Además el 20% de ellos accedió a Facebook, uno de los primeros sitios web que ha adaptado sus contenidos al iPhone (el acceso en el mercado global ha sido del 1,5%)
• Por otro lado el YouTube y el GoogleMap también son muy populares (el 30,4% y el 36% respectivamente) frente a un uso del 1%y del 2,6% respectivamente de media en el mercado global.

Es cierto que el usuario de un iPhone no está en la media del mercado, por lo que estas estadísticas no necesariamente representarían a toda la tipología de usuarios, pero lo que sí está claro es que el móvil tiene algo que ver…

Cuando me hice usuaria de Facebook yo ya sabía a lo que estábamos jugando. He leído algo de Ciencia Ficción y el mundo que plantea George Orwell me era familiar (es un extremo, claro). Pero el juego es ese.

Según una reciente investigación realizada por comScore para The New York Times parece ser que el conocimiento que tienen sobre nosotros las grandes empresas de Internet es inquietante. A cambio de servicios gratuitos, vamos dejando nuestro rastro, de una manera a veces explícita y otras implícita. Pero no todo el mundo está cómodo con esta tendencia y ya avanzábamos desde el Informe de Sociedad de la Información en España del 2007 que había inciativas por parte de grupos de usuarios que intentaban controlar qué se hace con esta información.

Las “compañías de Internet” utilizan esos datos para segmentar y poder ofrecer así a los anunciantes publicidad cada vez más enfocada con el objetivo de que sea cada vez más efectiva. Los grandes de Internet tienen ventaja desde el punto de vista tecnológico frente a los medios masivos, como la televisión, pero todavía les queda consolidar la audiencia, de hecho, es una de los puntos débiles por ejemplo, de las redes sociales (no se permance mucho tiempo en ellas).

No obstante la tendencia es positiva. Según un reciente estudio del Internet Advertising Bureau (IAB-PCW) con Pricewaterhouse Coopers las páginas web y los servicios online serán el tercer medio que concentre el pastel publicitario en el 2009, por detrás de la televisión y la prensa escrita, aunque a mucha distancia de ellas (todavía).

Durante el 2007 el gasto publicitario en España en internet creció el 55,39%, hasta alcanzar los 482,42 millones de euros, el mayor aumento porcentual de la historia y el primero de todos los soportes analizados. Internet se lleva el 6,04% del total de la publicidad, mientras que la radio atrae el 8,49% y las revistas, el 9,04%, y la exterior.

La dinámica de crecimiento lleva al estudio a situar la cifra del 2009 en más de 700 millones de euros, el 10% del total publicitario.

Todo apunta que a medida que la “audiencia” vaya migrando las plataformas online serán cada vez más valiosas, aunque no serán las únicas. No obstante, y aunque la tecnología irrumpa y traiga cambios en los modelos publicitarios no cabe duda que al final el usuario también tiene algo que decir.

Los que nos dedicamos al seguimiento de la evolución de la Sociedad de la Información estamos familiarizados con numerosos indicadores y fuentes: tradicionalmente indicadores relacionados con el despliegue de infraestructuras TIC, con la disponibilidad de equipamiento así como con los indicadores relacionados con el uso de la servicios. También los que ayudan a vislumbrar las tendencias comparando o mejor dicho, no diferenciando, el mundo físico y el digital. Y por supuesto, los indicadores sintéticos, es decir, los que se calculan agregado varios indicadores y que tratan de hacer un ranking entre países, entre ellos el de la ITU (Digital Opportunity Index) y el de The Economist’s (E-readiness Index).

Recientemente Nokia, en colaboración con London Business School ha presentado uno nuevo: el índice de conectividad (recogido en el informe The Connectivity Scorecard).

Se trata de un indicador sintético TIC que representa la extensión con la que los gobiernos, empresas y consumidores hacen uso de las tecnologías de conectividad para aumentar el progreso económico y social. Bajo mi punto de vista se trata de un indicador sintético que va un paso más allá respecto al resto ya que trata de representar el impacto de las tecnologías y no se queda solo en la extensión y uso de las mismas.

El indicador se compone de varias medidas que sintenizan la habilidad que tienen los países en cuanto a la aplicación y uso de las redes de conomunicación para incrementar el crecimiento y la productividad (así se mide el uso de software por parte de las empresas, la alfabetización y el acceso por parte de las mujeres a las nuevas tecnologías, etc.). Por otro lado, tiene en cuenta los datos específicos de cada país para ponderar el peso que cada uno de los principales agentes tienen en todo el modelo: las empresas, los ciudadanos y la Administración Pública.

El estudio tiene en cuenta dos tipos de economías: las que enfocan su crecimiento en la innovación y las que enfocan su economía en la eficiencia y en la disponibilidad de recursos (usando como base definiciones y tipologías del World Economic Forum).

EEUU destaca en las métricas de uso y rendimiento que sacan a la conectividad sus empresas. Suecia y Japón están cerca de EEUU pero Japón además hace un uso más intensivo de soluciones en movilidad por parte de sus negocios. En el caso de Corea si bien tiene una alta puntuación en la disponibilidad de infraestructuras falla en el uso por parte de sus empresas. En el caso de Malasia y Rusia destaca su alto nivel de alfabetización y uso en algunos casos comparable a las economías dirigidas por la innovación. En el caso de India y Nigeria la puntuación es de las más bajas por dos motivos: infraestructuras y uso.

Lo que más destaca de este estudio es lo bajo que puntúan todas las economías (el máximo es 10). Incluso las economías más avanzadas y las más conectadas tiene mucho que hacer. Se trata de utilizar mejor las tecnologías. De explotarlas al máximo.

A lo largo de la historia hemos visto como la visión endógena de muchas empresas es lo que las llevó en su día al fracaso. Y es que para plantear una estrategia correcta es preciso establecer las bases para el éxito de mañana mientras se compite para ganar hoy. Tarea nada fácil pues para ello hay que atender al cliente y a los cambios del entorno y saber ver más allá para aprovechar la oportunidad aún no descubierta.

Erich Joachimsthaler autor de “Hidden In Plain Sight : How to find and execute your company’s next big growth strategy” propone a las empresas pensar lateralmente para captar y entender el ecosistema de la demanda. Se trata de un cambio de enfoque respecto al actual que se centra en mirar al cliente y plantear ¿Qué más les puedo vender? a uno consistente en estudiar cómo vive la gente y lo que quiere (no tanto en lo que dicen que quieren sino en lo que hacen, se trata de reconstruir el “día a día” de los consumidores). Es la aproximación “outside-in thinking” (fuera adentro). La aproximación contraria limita la habilidad para ver oportunidades ya que te encorseta en tus perímetros como empresa (segmentos y servicios con los que les atiendes). Ninguna compañía es una isla: vive en un contexto con otras compañías, competidores, suministradores, consumidores y accionistas y eso hay que tenerlo en cuenta.

El ejemplo para explicar el enfoque es una vez más el iPod. Si lo comparamos con el walkman teniendo en cuenta que es un dispositivo que nos permite escuchar música mientras nos movemos no se trata de otra cosa que de un avance tecnológico más. Pero comparado desde otra perspectiva: la de cómo gestionan las personas la música que quieren escuchar en cada momento entonces sí que es una gran innovación respecto al walkman.

Una aplicación práctica puede ser observar cómo viven los jóvenes, sus rutinas y sobre todo qué uso hacen de su tiempo libre tratando de anticiparse a la demanda (la metodología propuesta se denomina “demand-first innovation and growth” DIG) buscando para ello la ventaja para el cliente. Vamos, ponerse en el lugar del otro.Para ello es preciso entender el ecosistema de la demanda e identificar las oportunidades de innovación.

El propio autor resume en las siguientes ideas el libro:

“First, the biggest and most obvious opportunities for innovation and growth are in plain sight and we can often not see them. We need an entirely new paradigm to understanding consumers. Retire the need-fulfillment paradigm and say hello to the capturing the ecosystem of demand paradigm.

Second, in order to see, really see the biggest opportunities, you can not rely on customers. You have to do your own work. Customers can not know what they have not experienced. Hence, you need to reframe, like a photographer reframes a picture, to really see the big opportunities and your company’s sweet spot. There are several major reframing tools that I have suggested in the book that help to search the demand landscape and that lead to the creation of growth platforms, not merely a new product or service. Stop innovating around products and start innovating around demand-first growth platforms.

Third, in formulating your strategy and action plan, what we call the strategic blueprint for growth, you have to abandon the notion of competitive advantage and replace it by achieving customer advantage. This new way of formulating growth strategies will lead to entire new ways of building brands, of connecting and engaging with customers, of activating growth platforms and to achieve breakthrough innovation.”

Conclusión: en todo esto de la innovación es el usuario el que va a determinar el éxito o el fracaso de los nuevos productos o servicios. Si bien antes la innovación venía marcada por las posibilidades tecnológicas ahora es el mercado de consumo, el que da origen a la innovación. No cabe duda de que la tecnología es básica para todo, pero no es siempre lo primero. Los que nos dedicamos al análisis de la Sociedad de la Información lo vemos año a año.

Otro mercado de bienes digitales que se está animando últimamente es el de los libros.
Los contenidos digitales dependen fuertemente del dispositivo de reproducción. Es curioso ya que su propia naturaleza les hace independientes de un dispositivo concreto, pero la masificación de las descargas de video ha estado muy influida por la aparición de reproductores capaces de tratar con formatos distintos del DVD estándar. Un efecto muy acusado en el caso de la música: los reproductores portátiles capaces de tratar con formatos como MP3 o WAV están detrás de la popularidad de las descargas musicales, legales o no.
En el caso de los libros, a pesar de las evidentes teóricas ventajas de la digitalización (disponibilidad, portabilidad, espacio ocupado) es un medio que se resiente mucho del dispositivo. Leer en una pantalla de PC o TV es incómodo, la “navegación” entre las páginas poco natural, y desde luego el resultado no puede trasladarse con facilidad. Los libros electrónicos tampoco han llenado el hueco: limitaciones en definición, autonomía y problemas para leer con luz intensa. La tinta electrónica que resolvería en parte esos problemas tiene un larguísimo desarrollo (hace casi 15 años arrancó el trabajo en el PARC) y aún le queda tiempo. Estos temas han sido ya tratados en este blog (“Avances en tecnologías de tinta electrónica“, “El futuro de los libros electrónicos (y mas cosas)“).
Todo esto no parece ser un inconveniente para que aparezcan en el mercado productos orientados a la lectura de libros digitales, como el último Sony Reader, basado en un formato propietario con DRM.

Pero algo más se está moviendo. Hace tiempo que Google dispone del servicio “Google Books” que en medio de una intensa polémica se ha encargado de ofrecer versiones digitalizadas de libros que estén en el dominio público. Ahora ofrece la posibilidad de utilizar el contenido de los libros como un contenido más, e incluir fragmentos y citas en el resto de las herramientas que ofrecen a sus usuarios. El otro movimiento de Google supone el inicio de la comercialización de esos contenidos, cobrando al usuario por el acceso a los libros indexados en su biblioteca virtual.
Amazon por su parte, está a punto de dar un paso mucho más ambicioso y más en la linea seguida por Apple con su ubicuo iPod. En este caso el nombre elegido es “The Kindle”, y el concepto resultará familiar: Amazon ofrecerá la posibilidad de acceder a una biblioteca virtual de ebooks desde la que se podrán descargar directamente (usando conectividad 3G) y previo pago los libros sin pasar por un PC. Una vez más, el formato será propietario, y los ebooks sólo podrán leerse en el Kindle. Este dispositivo funcionará de manera similar a los Web Tablets (como el Nokia 800 o el reciente iPod Touch) facilitando la navegación web por conectividad wireless, y la escritura (notas, etc), lo que puede ayudar a la comercialización del servicio.
Estamos ante un modelo cerrado, pero que en otros casos, como el del iPod, han estimulado a la industria para el desarrollo y comercialización de soluciones abiertas e independientes. Por otra parte, si la experiencia de usuario es cómoda, la facilidad para disponer de libros (poco tamaño y facilidades para la digitalización) será determinante para una rápida difusión de este tipo de contenidos. A fin de cuentas, por mucha importancia que se le de al audio y el video, Internet sigue siendo un medio esencialmente de lectura, y los libros la principal expresión de esta forma de contenido.

Adenda 11-9-2007:
El “Librofonino” de Telecom Italia y Polymer Vision es un concepto híbrido entre móvil y lector de eBooks. El dispositivo que estará en el mercado el año que viene cuenta con una pantalla extensible (y enrollable) de papel electrónico que recibirá noticias y contenidos diarios por medio de la conectividad propia de un móvil (3G). El concepto, muy atractivo, sólo se comercializará de momento en Italia. Habrá que esperar a ver cómo lo acoge el público para considerar la extensión de servicios similares.

Vía:

• TechCrunch (“Amazon & Google To Enter eBook Business” y “Google Books: Embed Book Clips Into Websites“)
• Genbeta (“Google Books: Nos permiten insertar fragmentos de libros en sitios web“)
• KurzWeilAI (“Are Books Passe? Web Giants Envision the Next Chapter“)
• NYT (“Envisioning the Next Chapter for Electronic Books“)

Entradas relacionadas:

• Avances en tecnologías de tinta electrónica
• El futuro de los libros electrónicos (y mas cosas)

Las estadísticas tradicionales de visitantes únicos y páginas vistas son desde luego las medidas tradicionales para seguir el impacto de los sitios web, pero en las páginas en las que se usan tecnologías como AJAX o en las que se cuelgan vídeos on-line no son las más adecuadas.

Otra manera de realizar un seguimiento de la red es medir la atención de los usuarios. La atención es sin duda un indicador muy revelador. El tiempo de las personas es finito y a qué lo dedicamos es importante. Para ello se creado Attention 200™ que lista los 200 primeros sitios web por audiencia, de momento el índice de atención está basado únicamente en usuarios de internet en EE.UU.

Una buena referencia para los que nos dedicamos a analizar la Sociedad de la Información.