El futuro del móvil como instrumento de relación social

Publicado el Febrero 13, 2008 por Luis Fernando Solórzano 
Archivado bajo Ideas de negocio, Movilidad

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Pierre Bellanger es el CEO y fundador de Skyrock, la red social más popular en Francia. En su intervención en la conferencia LIFT08 afirmó que las redes sociales son el futuro de las telecomunicaciones. Primero fue el correo electrónico, luego vino la web y las búsquedas, ahora son las redes sociales el medio digital más popular para relacionarse con otras personas. Los jóvenes prefieren Facebook, MySpace, Bebo, etc. y solo utilizan el correo electrónico para comunicarse con los adultos.

Al mismo tiempo, nuestra identidad digital cobra una gran importancia, porque es el centro de nuestras relaciones sociales. Tener un móvil implica que eres un número de 9 cifras, pero tener tu perfil publicado en Facebook o LinkedIn te permite decir quién eres, qué te gusta, cómo te relacionas con los demás, qué opinas, todo lo que quieras contar (o incluso inventar) sobre tu identidad. Las operadoras de telecomunicaciones tienen que empezar a cambiar la forma de pensar. Aunque ya hemos pasado de “abonados” a hablar de “clientes”, aún nos falta reconocer que las personas son algo más que un número, tenemos una o varias identidades que conforman nuestro “Yo Digital“.

El paso siguiente en la evolución de las telecomunicaciones debería convertir el móvil en un facilitador de nuestras relaciones sociales. El móvil es el medio de comunicación personal favorito para hablar, sus capacidades de conectividad a Internet facilitarán su evolución e integración con redes sociales. Facebook tiene una interfaz móvil de acceso al servicio, pero no es esa la solución ideal. ¿No tendría más sentido utilizar las capacidades de la SIM para gestionar nuestra identidad digital?

Hace tiempo que el valor no está en en vender conectividad, sino en los servicios. El punto fuerte de la SIM es la provisión de servicios de autenticación, como ya dijimos en el artículo “¿Es la SIM una especie en extinción?“. La SIM podría ser la piedra angular que facilite el acceso a las redes sociales a través del móvil, con la ventaja de que el usuario puede estar tranquilo porque sus identidades (datos personales) quedan almacenadas localmente y no en un servidor central. A este concepto de terminal Internet móvil, Pierre Bellanger lo llama el “Social Messenger“.


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