El blog de los empleados
de Telefónica I+D

There is a severe case of MacroMyopia spreading across the blogosphere. Today it is The Death of Email. Yesterday it was Inbox 2.0 – Email meets Social Networks. Macro-Myopia is the tendency to overestimate the short term impact of a new product or technology, and underestimate its long term implications on the marketplace, and how competitors will react.

Está claro ¿no? La repercusión que se da mediáticamente (lo que incluye ya a los blogs y otros medios electrónicos) a cada nuevo lanzamiento, tendencia o servicio es enorme y cae frecuentemente en los pecados que señala Don Dodge en su interesante blog “Don Dodge on The Next Big Thing – Microsoft Emerging Business Team“.
El artículo, breve pero intenso, se centra en las últimas alarmantes noticias sobre el correo electrónico y su presunta y prematura muerte a manos de los servicios favoritos por las nuevas generaciones: Facebook, Twitter y SMS. Don dice una serie de cosas que no por sabidas son menos interesantes:

• Que tenemos una tendencia innata a magnificar cada novedad y darle una trascendencia que luego el tiempo quita (la TV termina con el cine, la Segway con los coches, el correo electrónico con el físico, …). La Internet TV parece un ejemplo más.
• Lo que no quiere decir que lo novedoso no tenga futuro, si no que suele acabar incorporado a servicios existentes desarrollándose de formas que no imaginamos ahora. Es decir, minimizamos el impacto futuro de esos mismos movimientos que ahora nos deslumbran.
• Y que volviendo al correo, los chicos de ahora luego crecerán, tendrán trabajos y seguramente las herramientas que ocupan ahora su tiempo y su atención no puedan resolver sus necesidades futuras tanto como el venerable correo que conocemos y que supuestamente van a enterrar.

Citando a:

• IFTF’s Future Now (“Don Dodge on The Next Big Thing: MacroMyopia overestimating the short term and underestimating the long term“)
• Don Dodge on The Next Big Thing (“Don Dodge on
  The Next Big Thing – Microsoft Emerging Business Team“)
• Freakonomics (“Is Web Video Really Hurting TV?“)

El Institute for the Future (IFTF) ha publicado una nueva edición de su informe “Technology Trends and Small Business” sobre las tecnologías que van a tener un mayor impacto en los negocios futuros de las pequeñas empresas.

El estudio se centra en tres tecnologías emergentes: The Connected World, Beyond Web 2.0 y Small Business Marketing. Algunas de las principales conclusiones del informe son:

• Los dispositivos inteligentes y sensores (Inteligencia Ambiental) ayudarán a las PYMES a tener un mayor conocimiento de sus clientes y mejorar la distribución de sus productos o servicios.
• Los dispositivos móviles servirán de apoyo a la gestión del negocio, no solo como herramienta de comunicación.
• La automatización de los procesos de negocio aumentará debido al uso de herramientas analíticas que procesarán la información para recomendar acciones estratégicas.
• A medida que los costes y complejidad de los sistemas disminuyan, las nuevas tecnologías dejarán de ser una barrera para las empresas más pequeñas.
• Las relaciones comerciales de los negocios serán cada vez más virtuales, debido a la creciente implantación de redes sociales.
• Los mundos virtuales (como Second Life) serán explotados comercialmente, para captar nuevos clientes y experimentar ideas de nuevos productos o modelos de negocio.
• La presencia en la red será esencial, ya que la mayoría de los clientes buscan allí información sobre los productos y no se dejan recomendar ciegamente por los vendedores.
• El móvil y en un futuro también el coche conectado serán los medios de comunicación más utilizados en marketing (publicidad).