Tendencias Internet de Morgan Stanley
Desde hace varios años Morgan Stanley publica un informe sobre tendencias de Internet que, a pesar de no atender a aspectos prioritariamente tecnológicos, contiene información bastante interesante, y proyecciones que hay tomar en consideración.
La principal conclusión del informe es el crecimiento imparable de la Internet móvil, que superaría a la asociada a los PCs de sobremesa en los próximos cinco años. Uno de los protagonistas de esa evolución está siendo el iPhone (+ iTouch) cuyo crecimiento espectacular desde su lanzamiento ha desbancado a otros fenómenos de Internet reciente como Netscape, AOL, o NTT Docomo en cuanto a tasas de adopción por usuarios se refiere.
Para Morgan Stanley, estamos entrando en una nueva generación tecnológica (tras los mainframes, miniordenadores, PCs, e Internet en PCs), la de Internet móvil. Esta generación no estaría asociada una única familia de dispositivos, como en el pasado, si no que incluiría un conjunto heterogéneo que va desde smartphones, a dispositivos conectados en el vehículo, pasado por libros electrónicos y el omnipresente iPad.
En esta nueva generación convergen cinco tendencias que están empujando a unas tasas de adopción nunca vistas: 3G (que deberíamos entender como ubicuidad en las comunicaciones), redes sociales, video, VoIP, y dispositivos móviles “impresionantes” definidos por nuevas pantallas y el uso de los gestos y la acción de tocar como parte de sus interfaces. Otros elementos de naturaleza tecnológica tienen también su importancia: por ejemplo el cloud computing, o las tiendas de aplicaciones.
Cada nueva generación tecnológica ha tenido un ciclo de creación y destrucción del que han surgido nuevos actores: IBM sería un ejemplo en el mainframe, Digital en el miniordenador, Microsoft en el PC y Google en Internet. A día de hoy es difícil afirmar quienes serán los nuevos ganadores en esta generación, pero algo indiscutible es que el liderazgo tecnológico lo encabeza Apple. A pesar que su cuota de mercado en el mundo móvil es pequeña, sus productos son pioneros y marcan el camino que siguen los demás.
Las comunicaciones sociales son otro de los fenómenos analizados. Durante el año pasado ya superaron en número de usuarios al correo electrónico, y desde 2007 ya cuentan con más tiempo empleado por usuario en las redes sociales que en el correo. El gigante Facebook, a pesar de su difícil relación con los temas de privacidad, tiene un crecimiento imparable, y ha creado un complejo ecosistema de aplicaciones a su alrededor.
Otros fenómenos constatados han sido el crecimiento en el comercio electrónico, actualmente en torno al 4% del total minorista, aunque sin una adopción significativa en el mundo móvil. Sin embargo, si tomamos a Japón como ejemplo, el futuro presenta muy buenas perspectivas: en 2009 la versión móvil ya era el 18% del total del comercio electrónico. Hay además nuevas formas de comercio emergentes que están llamadas a tener un gran impacto en el futuro y sus principales exponentes son ciertas aplicaciones del mundo Facebook (Farm Ville), las tiendas de aplicaciones Apple y Android, y los modelos de contenidos de pago asociados a dispositivos (como Kindle y, una vez más, Apple). Otras formas de generar ingresos analizadas son los servicios basados en localización (LBS) y su impacto en el alquiler y seguros de vehículos; las comparaciones de precios desde dispositivos móviles; las campañas de descuento por invitación a través del móvil; los bienes virtuales; o la descarga de contenidos OTA.
Obviamente, esta evolución hacia la movilidad va a tener fuertes consecuencias, por ejemplo para fabricantes de equipos y operadores, que verán como la voz convencional irá dejando paso a comunicaciones de datos de gran diversidad. Además de acceso a servicios de Internet como redes sociales, el video, los juegos o la música en streaming van a tener un gran protagonismo si nos fijamos en los patrones de uso que muestran ahora los iPhones. Un gran cambio que se ha verificado recientemente es la entrada en el mundo móvil de los grandes actores de Internet, en detrimento de los servicios ofrecidos por los operadores (como portales móviles). Esto va a suponer un fuerte empuje para la publicidad móvil, fuente de ingresos básica para Google, Yahoo o Facebook. Sin embargo, y a día de hoy, son los contenidos de pago la gran fuente de ingresos en el mundo móvil, al contrario que en la Internet fija, dominada por la publicidad.





















