El blog de los empleados
de Telefónica I+D

Los momentos de crisis son buenos para la innovación, dice Idris Moote. Lo que para muchos es un problema, nuestra compañera Beatriz Martinez lo ve como una oportunidad de vender servicios innovadores que ayuden a los clientes en estos momentos de crisis. El foco debe ponerse en ofrecer servicios que ayuden a reducir costes en… saber dónde está la gasolina más barata, las mejores ofertas del super, etc. No es extraño pues que una de las aplicaciones iPhone más populares ahora sea Pageonce, cuenta Robert Scoble. Pageonce te permite gestionar tus finanzas y otra información personal, ha conseguido más de 200.000 usuarios en tan solo 3 meses.

Una de las primeras consecuencias de la crisis, dice Ben Parr, es que las empresas del sector financiero reducirán mucho sus compras/inversiones en tecnología. Ahora que no es fácil conseguir capital para realizar grandes inversiones, Idris ve una oportunidad para ofrecer servicios de outsourcing, como la línea de productos Respuesta Empresarios de Telefónica. Es un buen momento para los servicios basados en tecnologías de “cloud computing” y la virtualización de recursos (almacenamiento y capacidad de proceso en red).

Quienes sufrirán más las consecuencias son las start-ups que precisen financiación, lo van a tener muy difícil salvo que tengan un plan de negocio sólido. Es una oportunidad para aquellos emprendedores (o gente brillante con talento que se ha quedado en el paro) que tengan buenas ideas capaces de generar ingresos, dice Ernst-Jan Pfauth.

Ben también apunta que el sentimiento negativo del mercado hacia las acciones del sector financiero podría suponer un empujón a la inversión en empresas tecnológicas. Una vez que superemos esta fase de extrema volatilidad y falta de confianza, el dinero volverá a salir de su “escondite” y el sector tecnológico puede recobrar su atractivo. Eso sí, buscando con lupa los modelos de negocio que hayan probado su capacidad para generar ingresos reales.

Patrick de Laive y Chris Anderson, creen que la crisis que está viviendo la prensa cuya principal fuente de ingresos es la publicidad no será tan perjudicial para el sector “online advertising“. Es cierto que la publicidad en la web es mucho más barata, pero es que además de ser interactiva se puede personalizar y además medir su eficacia (ROI), lo que permitirá justificar mejor el gasto. Predicen un paulatino desplazamiento de la inversión en publicidad desde los medios tradicionales a los medios digitales.

Mientras el NY Times se queja de que los efectos de la crisis están frenando el crecimiento de los ingresos, otros medios digitales están aprovechando la oportunidad. YouTube va a facilitar las compras de productos digitales relacionados con sus vídeos (música, juegos, etc.). Google ve una oportunidad en introducir publicidad en los “casual games”. Los servicios basados en geolocalización también pueden ayudar a los profesionales de marketing a aumentar las ventas y mejorar la eficacia de la publicidad.

Finalmente, podemos mirar hacia los mercados en países emergentes, donde no falta gente con talento e ideas para ahorrar como Morris Mbetsa.