Web de emergencia
Todos los países desarrollados cuentan con números de teléfono de emergencia que demuestran ser muy útiles para resolver situaciones de emergencia puntuales. Sin embargo, estos mismos sistemas de emergencia, atendidos por teleoperadores, se colapsan en situaciones masivas de peligro o emergencia como se ha demostrado ante catástrofes como la del huracán Katrina.
Technology Review se hacía eco hace una fechas de una propuesta para recibir los avisos de emergencias por otros medios que pudieran ser procesados automáticamente, lo que permitiría realizar una mejor planificación de las asistencias evitando el colapso de los centros de atención telefónicos.

La propuesta que daría lugar a la web “911.gov” (911 es el equivalente norteamericano al 112 europeo), una especie de red social ante desastres, que recogería los avisos del público (siempre que haya disponibilidad de conectividad y energía, claro está) cuando éstos son masivos. De esa forma, podrían trasladarse automáticamente a un mapa, valorar su número e impacto, y remitir directamente esa información a los planificadores, e incluso a los equipos de emergencia.
Citando a:
- Technology Review (“Type 911.gov“)
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Precisamente un escenario de gestión de crisis y desastres se está utilizando en el proyecto AKOGRIMO (subvencionado por la Unión Europea, IST FP6) para validar la arquitectura y demás desarrollos del proyecto (www.mobilegrids.org)
Gracias a la combinación de tecnologías Grid y tecnologías de red se está desarrollando una arquitectura que permite una gestión eficiente de recursos y servicios distribuidos (tanto geográficamente como en distintas organizaciones) para asistir en situaciones de emergencia, entendiendo por recursos desde una cámara de videovigilancia hasta un equipo de bomberos o una ambulancia.
Dada la limitación del presupuesto y duración del proyecto, todavía no se ha llegado a desplegar una solución a nivel comercial, pero sí se ha planteado un posible caso de explotación para mejorar el 112.