Social Technographics: la caracterización de los usuarios de la red
Publicado el Abril 21, 2008 por M Ruth Gamero
Archivado bajo General, Sociedad de la Información, Tendencias
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Loading ...Hace tiempo tuve la oportunidad de leer un interesante estudio de Forrester Research sobre las diferentes tipologías de los usuarios de Internet. Al menos los usuarios tenían que pertenecer a una de dichas categorías, ya que se caracterizaban por el uso o no de ciertos servicios típicos de la denominada “web 2.0”. Es decir, Forrester caracterizó grupos, no segmentos. El estudio en el que se basaba se centraba en el mercado americano y definía seis categorías.
- Creadores, que generan contenidos
- Críticos, que realizan comentarios o valoraciones
- Rolectores, que sindican contenidos
- Miembros, que se caracterizan por pertenecer a redes sociales
- Espectadores, que actúan básicamente como lectores de blogs e
- Inactivos, que no realizan nada de lo anterior, por decirlo de otro modo, son usuarios online 1.0.
Las estadísticas que publicaban en aquel informe (del año 2006 se presentan a continuación):
Recientemente la consultora ha hecho públicas a través de una web las estadísticas sobre este tema en diferentes áreas geográficas, diferentes segmentos de edad y sexos.
Es interesante lo que ya veníamos comentando, que los jóvenes, los nativos digitales, tienen otros comportamientos en la red.
Destaca en el caso de EE.UU, en el tramo de usuarios más jóvenes estudiados (de 18 a 24 años) el alto porcentaje de creadores (el 39%), de críticos (el 42%) y miembros (el 62%) y por lo tanto el bajo porcentaje de inactivos (el 24%) en línea con lo que comentábamos en el el post Adolescentes Super Communicators y La generacion M: movil, multimedia, multitarea, multicanal…
En el caso de Europa estas cifras son mucho menores. En el caso de los creadores, sólo el 18%, los críticos el 34% y en el caso de los miembros el 25%. Razonable que el porcentaje de inactivos sea mayor (31%).
Y en caso de los usuarios de entre 25 y 34 años (ya en edad laboral) las estadísticas son mucho más bajas: sólo el 11% de creadores, el 22% de críticos y por lo tanto el 47% de inactivos.
Que pena que no haya datos en el ámbito de España.
Más datos aquí.
Tags: adolescentes, Internet, perfiles, usuario
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