El blog de los empleados
de Telefónica I+D

blank_pageHasta ahora viene siendo muy normal que se asocie Internet al uso del ordenador y de los navegadores. Muchos años utilizando estas herramientas para manejarnos por la Red han provocado que esta relación sea vista de una forma natural por la mayoría de las personas. La ubicuidad en el acceso a Internet y el que muchos dispositivos comunes ofrezcan conexión a Internet son dos aspectos que están cambiando este panorama.

Si hasta ahora conectarse a Internet requería un enfoque activo por parte de los usuarios, que utilizaban el navegador para acceder a servicios concretos, cada vez es más habitual que los usuarios se conecten a Internet mientras hacen sus tareas cotidianas sin ni siquiera ser concientes de que están accediendo a Internet. La utilización de aplicaciones que se conectan a Internet saltándose el paso intermedio del navegador también es posible cuando se utiliza el ordenador gracias a los widgets, aunque es en el caso de los teléfonos móviles y otros dispositivos donde tiene mayor sentido por motivos de usabilidad.

Dada la gran importancia que está adquiriendo esta tendencia merece la pena repasar algunos de los dispositivos que la utilizan:

• Smartphones: el iPhone con su App Store es la empresa que ha sabido aprovechar mejor la utilización de aplicaciones que se conectan a Internet sin usar el navegador. Por precios entre 2$  y 10$ se pueden encontrar miles de aplicaciones que abarcan todo tipo de usos: negocios,  jugar, tocar un instrumento… Dado el éxito de iPhone, otras empresas como Blackberry o la plataforma Android también está promoviendo el negocio de las Apps

• Kindle 2: Sin duda una de las grandes novedades del año que amenaza con replicar el modelo de negocio que utiliza iTunes con la música, en el mundo de  los libros. Los usuarios de este dispositivo descargan libros y leen periódicos accediendo de una manera transparente a Internet sin ser conscientes de este acceso.

• TV conectada a Internet: como ya se ha comentado en este mismo blog, durante el año 2009 varios modelos de televisión llevarán incorporado acceso a Internet a través de Widgets.

• Radio conectada a Internet: ¿Por qué tener que limitarse a sintonizar las cadenas de radio  del dial?. Son ya varias los dispositivos que como el Streamium de Philips se pueden conectar directamente a emisoras de radio que emiten en Internet aumentando enormemente las opciones de los usuarios.

• Chumby: Este dispositivo es el paradigma de utilización de los widgets ya que su función es ofrecer la infraestructura para que puedan ejecutarse estas aplicaciones. Este dispositivo se transforma en un marco de fotos, en una radio, en un calendario… y así hasta más de 1000 aplicaciones distintas.

Sin duda alguna el número de dispositivos que se conectan a Internet de manera natural irá creciendo con el tiempo lo que plantea una gran cantidad de retos. Por una parte los operadores pueden encontrar una gran fuente de ingresos aunque también deben afrontar retos como ofrecer una red ubicua, calidad de servicio, interoperabilidad entre redes, adaptación a nuevos modelos de negocio… Por otra parte los proveedores de servicios tendrán que adaptarse a los nuevos canales pensando nuevos modelos de negocio que en muchos casos deberán negociarse con los operadores. Muy ilustrativo es el acuerdo entre Amazon y el operador Sprint en el mercado americano para la descarga de libros en el dispositivo Kindle 2. Según este acuerdo Amazon paga al operador las descargas de los usuarios, aunque evidentemente no los 60$ mensuales que valdría el servicio de datos de usuario. En fin, flexibilidad y mente abierta a nuevos modelos de negocio.