El blog de los empleados
de Telefónica I+D

Son muchas las tiendas que se han decidido a vender sus productos en la Red. En muchos casos se trata de tiendas físicas que complementan sus canales de venta con Internet y en otros casos son tiendas que venden únicamente a través de la Red.

Si nos fijamos tanto en unas como en otras y vemos sus páginas Web de ventas, vemos que éstas consisten en catálogos de productos, mejor o peor ordenados, con más o menos facilidades para la búsqueda, pero al fin y al cabo no dejan de ser una transposición a la Web de lo que habitualmente son los folletos de venta por correo.

Apple, de la que nadie duda su capacidad para cautivar el mercado, ha presentado una patente de tienda virtual.

Realmente consistiría en utilizar los interfaces más avanzados estilo Second Life para tener una tienda virtual y no un listado de productos, (ya en otros posts hemos comentado el gran potencial de estos interfaces con otros fines distintos a los de los juegos). La patente de Apple incluye también condiciones ambientales y meteorológicas (como si hace sol o es de noche, o la estación del año)  para que el usuario tenga mayor sensación de encontrarse en una tienda real.

Las siguientes imágenes permiten ver la diferencia entre ambos tipos de conceptos: catálogo de productos y tienda virtual:

La sensación que provoca en el usuario ambos tipos de interfaces es muy diferente. Sin duda es un paso muy interesante para hacer más atractivo comprar por la red, ofreciendo uno sólo listados de productos sino una experiencia de cliente, desde luego algo más parecido a lo que conocemos por ir de tiendas…